Waarom agressietraining alleen niet genoeg is
Wanneer medewerkers worden geconfronteerd met agressie en geweld, denken corporaties vaak aan trainingen, protocollen en nazorg. Belangrijk, maar volgens de Arbowet hoort de eerste vraag eigenlijk een andere te zijn: Wat ging eraan vooraf? Hadden we dit kunnen voorkomen?
Het nieuwe REWIND-whitepaper laat zien hoe corporaties sociale veiligheid kunnen versterken door niet alleen naar incidenten te kijken, maar vooral naar de oorzaken erachter.
De eerste dominosteen – Veel agressie ontstaat zelden uit het niets. Wachttijden, onduidelijke communicatie, frustratie over procedures of het gevoel niet gehoord te worden, kunnen escalaties voeden.
Bronaanpak volgens de Arbowet – De wet schrijft voor dat risico’s eerst bij de bron moeten worden aangepakt. Toch beginnen organisaties vaak met maatregelen die pas later in de arbeidshygiënische strategie aan bod komen.
Van melden naar leren – Incidentregistratie is niet alleen belangrijk voor nazorg. Meldingen helpen patronen zichtbaar te maken. Pas dan ontstaat inzicht in structurele risico’s en mogelijke verbeteringen.
Het REWIND-whitepaper biedt corporaties praktische handvatten voor bestuurders, leidinggevenden, preventiemedewerkers, HR-professionals en ondernemingsraden die sociale veiligheid structureel willen versterken.
Het REWIND-whitepaper is geschreven naar aanleiding van afspraken tussen sociale partners in de cao Woondiensten 2025-2027.
Download het hier!
